משלוחים והחזרות

מדיניות משלוחים:
בבחירת פריטים באתר שלנו ישנן אפשרויות השילוח הבאות:
שליח עד הבית 3-7 ימי עסקים (לא כולל יום ביצוע ההזמנה)- 25 ש”ח
*ביישובים חריגים החלוקה מתבצעת פעם בשבוע: מעבר לקו הירוק, אילת וכדומה
איסוף עצמי– ללא עלות ובתיאום מראש בלבד 
משלוחים ללא עלות בקנייה מעל 500 שח
חשוב לציין שבמצב הקורונה ובחגים יתכנו עיכובים מעבר לימים שצוינו. 
***אין אחריות על חבילות אשר הולכות לאיבוד במידה והוזנו בהזמנה כתובת או מספר טלפון שגוי.
לכל שאלה בנוגע למשלוחים, ניתן ליצור קשר במייל michal@parsa.style או בוואטסאפ 050-4443499. אנו נשמח לעזור!
 
שימו לב כי זמן האספקה באפשרויות השילוח השונות הוא מרגע שהחבילה נשלחת ואיננה משקפת את זמן ייצור הפריט.
במידה והפריט אינו במלאי, זמן ייצור הוא עד 21 ימי עסקים.
במידה ותרצו לזרז את ההזמנה מוזמנים ליצור איתנו קשר במייל michal@parsa.style או בוואטסאפ 
050-4443499. אנו נשמח לעזור! 

​

אריזת מתנה
במידה ואתם עושים הזמנה למתנה ותרצו שנוסיף כרטיס ברכה, נא ציינו זאת בקופה
כתבו ברכה במספר מילים ואנחנו נדאג לצרף ולארוז את המתנה.
 
מדיניות החזרות והחלפות

החלפות
במידה ואינך מרוצה מהרכישה, ישנה אפשרות להחליף את הפריט עד 14 ימי עסקים מקבלת החבילה ולקבל זיכוי לרכישה בחנות בלבד (דמי משלוח לא יוחזרו).
זה לא תקף לגבי פריטים בעיצוב אישי, פריטים עם שמות, אותיות, פריטים עם חריטות ופריטים בזהב טהור, הם אינם ניתנים להחלפה.
כמו כן, לא תתאפשר החלפות והחזרות על מכירות מבצע 
אופן ההחלפה הינו ע”י בחירת פריט חלופי בסטודיו או שניתן להזמין את שירות ההחלפה שלנו בעלות של 50 ש”ח והשליחים שלנו יבאו לאסוף ולהביא לך את הפריט החלופי.
עלויות שינוע ההחלפה (הלוך וחזור הינו באחריות הלקוח)

החזרים
החזר כספי יינתן עד 48 שעות מקבלתו ובניכוי של 5%.
כל שעלייך לעשות הוא לשלוח לנו בחזרה את החבילה  עד 48 שעות מקבלתה (ולשלוח לנו בוואטסאפ את מספר המעקב אחר החבילה)
ברגע שנקבל את החבילה בחזרה נוכל לזכות אותך עד 10 ימי עסקים.
למידע נוסף ניתן לפנות ל  michal@parsa.style או בוואטסאפ 050-4443499. אנו נשמח לעזור!

אחריות
אנו בטוחים כי תהיו מרוצים מהפרטים שרכשת באתרנו
אם מוצר הגיע פגום, אנו נדאג לתקן אותו עד 21 ימי עסקים מיום הרכישה ללא תוספת תשלום.

​

האחריות של פרסה תקפה לשנה מיום הרכישה

אין אחריות על אובדן של התכשיט ו/ או חלק ממנו.

האחריות כוללת :

* חידוש ציפוי לתכשיט

* נפילת אבנים

* קרע (אשר אינו דורש הלחמה).

במידה הפריט יזדקק בטווח האחריות להלחמה ואו השחלה מחדש

פרסה ב ❤ תיתן את השירות בעלות של:

* הלחמה  :70 שח

* השחלה מחדש: 50 שח

שינוע התיקון לסטודיו ואיסופו הינו באחריות הלקוח, כמו כן ניתן לשלוח אלינו בדואר רשום, או להשתמש בשירות המשלוחים שלנו בעלות של 28 שח לצד

תוקף אחריות של פרסה לשמירת תכשיטים אשר הושארו לטיפול תקף מרגע ההודעה ללקוחה ל 3 חודשים

לאחר גמר תקופת האחריות פרסה בשמחה תפנה את קהל לקוחותיה לספקים עליהם היא סומכת להמשך טיפול  מסור ואדיב .

תודה על האמון שלכן בי

ותודה על הנאמנות שלכן  למותג פרסה

אני כל יום מחדש מוקירה על כך תודה!